Règlement Intérieur

CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PENSION


Vous devez vous absenter pour des raisons professionnelles, familiales ou de santé....... vous partez en vacances et votre compagnon ne peut vous accompagner.......

Vous pouvez nous le confier.

 

NOS SERVICES

 

Une compréhension du chien, une connaissance de la psychologie canine.

Un accueil personnalisé : chien "fragile".......

Une attention particulière à l'hygiène.

La possibilité pour ceux qui le souhaitent de donner le repas de votre compagnon en deux fois (matin & soir)

Nous vous offrons aussi la possibilité de venir chercher et ramener votre compagnon pour un forfait de 20 € et 0.56 € du kilomètre, dans un rayon de 50 km.

 

RÉSERVATION


Pour procéder à la réservation des vacances de votre compagnon, nous vous invitons :

à lire attentivement le règlement d'admission et le contrat de réservation qui  est à nous renvoyer complété et signé, muni d'un chèque d'acompte de 50/100 du montant total de la pension.

A réception, votre réservation sera ainsi effective.

Et cela dès que vous connaissez les dates précises de votre absence.

Précision importante, la nature humaine nous ayant beaucoup appris ses dernières années, nous avons le regret de vous informer que le solde total du séjour de votre compagnon sera réglé en espèce et uniquement en espèce, pensez à prendre vos dispositions, d'avance merci .... il est inutile d'en préciser ici la raison.

 

RÈGLEMENT D'ADMISSION

 


- Votre compagnon devra être tatoué ou pucé.

- Vaccins obligatoires en cours de validité pour les chiens : CHLP. Facultatif: la rage. Fortement conseillé: parvovirose (p) et toux du chenil (Bb,Pi).

Pour les chats : Typhus, Chlamidiose, Coryza, Leucose.

Ne seront acceptés que les chats stérilisés.

Le carnet de santé et la carte d'identification doivent être remis et resteront en notre possession pendant la durée du séjour.

- Nos clients s'engagent à nous communiquer dans le contrat les risques que peuvent présenter leur animaux dans tous les domaines, notamment caractériel et physiologique.

En cas de fugue intempestive la pension décline toute responsabilité (bien improbable compte tenu des installations et des dispositions prises par la pension).

- Le propriétaire doit nous communiquer un numéro de téléphone (ou celle d'une personne responsable) afin de nous donner la possibilité de le contacter en cas de problème.

- Les sujets en mauvais état physique, vindicatifs, ainsi que ceux de défense dressés ne pourront être acceptés qu'après une rencontre et une étude préalable du chien.

- Si un chien a un comportement agressif, nous ne prendrons pas le risque de le manipuler, mais il recevra les soins nécessaires à son bien être.

Nous acceptons les chiens de 1er et 2eme catégories sous réserve de nous fournir les documents obligatoires : déclaration faite en mairie, certificat de tatouage ou puce, de stérilisation (1er cat), vaccination et copie de la responsabilité civile.

- En cas de maladie (non transmissible) les traitements vétérinaires à administrer doivent obligatoirement être accompagnés d'une photocopie de l'ordonnance et fournis en quantité suffisante pour la durée du séjour. L'administration du traitement pendant votre absence, ne sera pas facturé.

- En cas d'incident de santé, la pension s'engage à faire soigner l'animal. L'intervention d'un vétérinaire concernant des soins particuliers (radio, analyses, hospitalisation, produits pharmaceutiques,....) restent à la charge du propriétaire. La pension décline toute responsabilité en cas de décès de l'animal.

De ce fait, il vous sera demandé un chèque de caution de 300€.

- La durée du séjour est comptée du jour de d'arrivée au jour de départ inclus.

- Les séjours écourtés ne font l'objet d'aucun remboursement. Si le propriétaire ne peut le récupérer à la date prévue, il doit nous avertir avant cette date pour le bon fonctionnement de la pension et facturé en conséquence.

- L'animal sera considéré abandonné par son maître, s'il n'a pas été récupéré de la pension 10 jours après la date prévue sur le contrat. Il sera remis à une association de protection animale, laquelle en disposera librement.

Pour toute contestation le tribunal compétent sera celui dont dépend le siège social de la pension.

- Les entrées et sorties ainsi que les visites ne se font que sur rendez-vous.

- Le coût de la pension s'entend nourriture comprise pour les chiens et les chats. Aucun rabais ou remise ne seront accordés lorsque le propriétaire tient à fournir la nourriture de son animal.

Pour nos amis félins, nous fournissons également la litière.

Merci de votre confiance !!!

 

LE PRIX DE LA PENSION POUR LES CHIENS EST DE :

14€ par jour, 15€ en période de vacances scolaire.

Forfait deux chiens et plus : 12€ par chien et par jour si même box, 13€ en période de vacances scolaire.

 

LE PRIX DE LA PENSION POUR LES CHATS EST DE :

10€ par jour, 11€ en période de vacances scolaire.

Forfait deux chats et plus : 9€ par chat et par jour si même box, 10€ en période de vacances scolaire.

 

Les ENTRÉES de la pension se font OBLIGATOIREMENT le matin, du lundi au samedi de 9h à 12h .

Pour les sorties de 9h à 12h et de 14h à 19h.

Pour toute sortie effectuée avant 12h, la journée ne sera pas facturée

Fermé au public les dimanches et jours fériés.

Toute entrée et sortie un dimanche et jour férié, pourra se faire sur rendez-vous et un supplément de 20€ vous sera facturé en + de la journée.

 

 J'ai lu et accepte le règlement décrit ci-dessus sans réserve.

 

 

 

 

 

Pension Canine et Féline A L'Oustal :   0468784963  /  0629404426        www.pension-oustal.com